| 品牌：售意達 | 版本語言：簡體中文版 | 版權(quán)：廣州木千信息科技有限公司 |
| 軟件類型：企業(yè)管理軟件 | 版本類型：企業(yè)版 |
售意達設備維保售后服務管理系統(tǒng)是一個專為設備的維護保養(yǎng)和售后支持而設計的強大工具。
該系統(tǒng)擁有的設備信息管理模塊。詳細記錄設備的型號、規(guī)格、購買日期等基本信息，以及歷次維保的記錄，包括保養(yǎng)時間、項目、執(zhí)行人員等，形成完整的設備履歷。通過這些信息，售后服務人員可以好地了解設備狀況，提供針對性的服務。
公司：廣州木千信息科技有限公司
聯(lián)系人:售意達
聯(lián)系電話:4000-966-956
在維保計劃方面，系統(tǒng)能夠根據(jù)設備特性和使用情況自動生成合理的維保計劃，并及時提醒相關(guān)人員執(zhí)行。同時，對于突發(fā)故障的報修處理十分�？蛻艨梢钥焖偬峤粓笮奚暾�，售意達售后系統(tǒng)會自動分配任務給合適的技術(shù)人員，技術(shù)人員可借助系統(tǒng)故障詳情和設備信息，解決方案。
售意達售后系統(tǒng)還具備強大的資源管理功能。能夠?qū)S保所需的人力、備件等資源進行科學調(diào)配和管理，確保資源的充足與合理利用。在服務過程中，實時跟蹤和反饋機制可以讓客戶隨時掌握服務進度，增強客戶的信任感和滿意度。
此外，售意達售后系統(tǒng)的數(shù)據(jù)分析功能可以對設備的故障頻率、維保成本、客戶滿意度等數(shù)據(jù)進行深入分析，為企業(yè)的決策提供有力支持，比如優(yōu)化維保策略、調(diào)整備件儲備等。
為了好地提升服務質(zhì)量，系統(tǒng)還設有培訓模塊，方便售后服務人員不斷提升技能和知識水平。并且可以與客戶建立良好的互動渠道，及時收集客戶的意見和建議，持續(xù)改進服務。總之，設備維保售后服務管理系統(tǒng)通過整合各項功能，為設備的穩(wěn)定運行和的售后服務提供了。
【售意達】是廣州木千信息科技有限公司旗下核心產(chǎn)品，是3.0時代智能化售后服務管理平臺。致力于幫助企業(yè)打造高效的、全流程、可視化的售后服務管理體系。提升客戶服務體驗，降低服務成本。經(jīng)過多年的技術(shù)及業(yè)務沉淀，產(chǎn)品廣泛適用于凈水設備、家用電器、珠寶手表、儀器儀表、機器人、機械制造、家居建材、醫(yī)療器械、電力電氣、網(wǎng)絡通訊、電腦配件、運動器材、IT服務等服務行業(yè)。 售意達秉承“貼近用戶，創(chuàng)造價值”的發(fā)展策略，堅持以客戶需求為導向，持續(xù)為客戶創(chuàng)造價值的核心理念，與廣大客戶攜手共進，推動企業(yè)售后服務管理的信息化進程，加速企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型。
點擊查看>| 統(tǒng)一社會信用代碼 | 91440101MA5ALU5U9G | ||
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商業(yè)服務
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廣東 廣州 天河區(qū) 中山大道西8號天河商貿(mào)大廈1705www.shouhouyi.com
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