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單、三相電能表在日常生活用電中常見問題及處理

1、如何補(bǔ)打發(fā)票？  

答：可以在

補(bǔ)購電卡中的方法進(jìn)行，因?yàn)檠a(bǔ)卡時(shí)會(huì)問要否補(bǔ)打發(fā)票；也可以直接補(bǔ)打發(fā)票。補(bǔ)打發(fā)票并不會(huì)增加一個(gè)發(fā)票編號(hào)，只是把***一次購電的數(shù)據(jù)重打一次。

2、用戶的購電卡丟失怎么辦？  答：您可以通過[補(bǔ)購電卡]功能進(jìn)行補(bǔ)卡。用戶即使找到丟失的卡也不能再使用。參考[補(bǔ)購電卡]說明。          

3、用戶謊報(bào)購電卡丟失怎么辦？  

答：不用擔(dān)心，放心補(bǔ)卡。 比如：某用戶在第五次購電后，購電卡已插表一次并未丟失但謊報(bào)丟卡，因補(bǔ)卡時(shí)寫入的是第五次購電數(shù)據(jù)，電卡表中已讀入該次購電數(shù)據(jù)已存在電卡表。所以用戶用補(bǔ)給的卡再插一次也無用。當(dāng)然，補(bǔ)給的卡可用于以后任一次購電。         

4、系統(tǒng)測(cè)出用戶卡未使用，拒絕售電怎么辦？  

答：若用戶購電后未插卡，應(yīng)要求用戶插卡一次，才能進(jìn)行下一次購電。若用戶已插卡一次，則電表有故障，應(yīng)派人檢查。      

5、用戶反映尚有剩余電量，表停了怎么辦？  

答：當(dāng)剩余電量為報(bào)警電量(購入電量的10%)時(shí)，電表停電報(bào)警。因此，若表停了，只要用購電卡插一次即可恢復(fù)供電直到用完剩余電量為止。          

6、用戶卡返回有透支電量怎么辦？  

答：供電部門應(yīng)及時(shí)檢查用戶電表的繼電器是否正常。        

7、用戶反映電量送不進(jìn)電表，怎么辦？  

答：用戶新購電量送不進(jìn)電表，可能是電表編號(hào)不符。  

電表銘牌上的標(biāo)志A、A1、B、B1表示什么意思？當(dāng)環(huán)境溫度改變時(shí)對(duì)其附加誤差有何影響？

答：標(biāo)志A表示電表使用的外界環(huán)境溫度應(yīng)為0～+40℃，相對(duì)溫度應(yīng)為95%

A1表示環(huán)境溫度為0～+40℃，相對(duì)濕度為85%

B表示環(huán)境濕度為-10～50℃，相對(duì)濕度為95%

B1表示環(huán)境溫度為-10～+50℃，相對(duì)濕度為85%。

說明：

當(dāng)環(huán)境溫度改變時(shí)，電表的制動(dòng)磁通和電壓、電流工作磁通及其相位角￠都發(fā)生改變，從而引起附加誤差。如當(dāng)溫度升高時(shí)，制動(dòng)磁通減少，制動(dòng)力矩隨之減小，電表轉(zhuǎn)速加快，同時(shí)電表轉(zhuǎn)盤電阻增大，電流工作磁通與總電流間的夾角減小，總電流的激磁分量與相應(yīng)磁通皆增大，使電表轉(zhuǎn)速變快；而且，電壓工作磁通的這部分磁路磁阻隨之減小，使電壓工作磁通增加，電表轉(zhuǎn)速變快，以上三者作用都產(chǎn)生正的溫度附加誤差。

電表銘牌標(biāo)志上字母和數(shù)字的含義

電表型號(hào)是用字母和數(shù)字的排列來表示的，內(nèi)容如下：

類別代號(hào)+組別代號(hào)+設(shè)計(jì)序號(hào)+派生號(hào)

　1）類別代號(hào)：D—電表

   2）組別代號(hào)：表示相線：D—單相；S—三相三線有功；T—三相四線有功。

　示用途：A—安培小時(shí)計(jì)；B—標(biāo)準(zhǔn)；D—多功能；F—復(fù)費(fèi)率；H—總耗；J—直 流；L—長壽命；M—脈沖；S—全電子式；Y—預(yù)付費(fèi)；X—無功；Z—需量

　3）設(shè)計(jì)序號(hào)用阿拉伯?dāng)?shù)字表示。如862、864、201等。